PROCESO DE INDUCCIÓN

¿QUE ES?

Consiste en la orientación, ubicación y supervisión que se efectúa a los trabajadores de reciente ingreso durante el periodo de desempeño inicial.

IMPORTANCIA DE LA INDUCCIÓN

Chiavenato deduce que existen numerosas razones que dan importancia a la inducción entre  las cuales resaltan.

1. Permite reducir la ansiedad natural asociada con el proceso de ingreso o de adquisición de nuevas responsabilidades.
2. Da la oportunidad de orientar positivamente el interés y la voluntad de aprender a la persona que ingresa a la nueva organización y ocupa un nuevo cargo de responsabilidad dentro de si misma.
3. Facilita una armonía acople entre necesidades individuales y condiciones que ofrece la empresa  para satisfacerla.
4. Reduce la rotación con los  ahorros de costos y en esfuerzos para los reemplazos.
5. Acelera el proceso de integración. 

 OBJETIVOS DE LA INDUCCIÓN

El objetivo principal de la inducción es brindar al trabajador una efectiva orientación general sobre las funciones que desempeñara, los fines o razón social de la empresa y la estructura de esta.

Con el proceso de inducción se busca:

• Ayudar a los nuevos empleados de la institución a conocerse y auxiliarlos para tener un inicio productivo.
• establecer actitudes favorables de los nuevos empleados hacia la institución, sus políticas y su personal.
• Ayudar a los nuevos empleados a desarrollar el principio de pertenencia y aceptación para generar entusiasmo y una alta moral.

Una inducción bien ejecutada constituye la base de todas las expectativas y compromisos implícitos del trabajador, existen diferentes formas de implementar determinados procesos, los cuales se ajustaran a la situación y realidad a la cual se pretenda aplicar como inducción general o inducción especifica.

INDUCCIÓN GENERAL 

El trabajador recibe un bosquejo amplio sobre la organización, la información que se considera relevante para el desarrollo y conocimiento del cargo.Esta labor esta a cargo del departamento de talento humano el cual proporciona información general que se relaciona con todos los empleados y con la organización en su conjunto y es aplicada solamente en ingresos nuevos.

En esta se proporciona información precisa de los siguientes aspectos:

• Historia y evolución de la organización su estado actual objetivos y posicionamiento.
• Misión, visión y políticas de la organización.
• Puesto de trabajo que va a ocupar, características funciones y relaciones con otros puestos,medios de trabajo que se utilizan y expectativas de desarrollo.
• Reglamentos, códigos e instrucciones existentes.

INDUCCIÓN ESPECIFICA

Se debe brindar toda la información especifica del oficio a desarrollar dentro de la compañía, profundizando en todo aspecto relevante del cargo, el jefe inmediato ejecutara esta inducción mediante las siguientes acciones:

• Presentación entre los colegas.
• Mostrar el lugar de trabajo.
• Objetivos del trabajo del área y estrategia.
• Ratificación de las funciones del puesto y entrega de medios necesarios.
• Formas de evaluación de desempeño.
• Relaciones personales en lo referido al clima laboral,costumbres relaciones de jerarquía.
• Diagnostico de necesidades de aprendizaje.
• Métodos y estilos de dirección que se emplean.
• Principales aspectos del puesto de trabajo, área y equipo.
• Mostrar principales instalaciones de la empresa.

CALIDAD DE LA INDUCCIÓN  

Tanto la inducción general como la especifica deben complementarse en un marco de los primeros 30 días  para que sea efectiva, evaluando  por un especialista técnico el conocimiento del nuevo trabajador.

2 MODELOS DE INDUCCIÓN

INDUCCIÓN DE PERSONAL: LA PRIMERA SEMANA SIN TRABAJAR

Puede sonar contraproducente, pero algunas empresas tienen una estrategia revolucionaria en su proceso de inducción de personal: asegurarse de que los nuevos empleados no trabajen durante su primera semana. De esta forma buscan un proceso de embarco intenso y completo durante los primeros cinco días, de tal forma que a partir de la segunda semana puedan funcionar casi al 100%. 

 En su primer día, los nuevos empleados son recibidos con una bolsa de obsequios de la empresa. Desde el primer momento se busca establecer una conexión directa con los directivos, quienes cumplen un rol muy importante en todo el proceso de inducción. Además, a los recién llegados se les asigna un compañero  que les ayuda a resolver cualquier duda y a darles una imagen más informal de la empresa. Normalmente  son empleados senior que llevan varios años en la compañía, lo que facilita ampliar las relaciones sociales y laborales de los recién llegados.

Durante el resto de la semana, los nuevos empleados  reciben toda la información que necesitan sobre la historia de la empresa, el funcionamiento de los distintos departamentos, los proyectos en marcha, la cultura empresarial o los beneficios adicionales de trabajar en allí.

UNA INDUCCIÓN INTENSA Y PROGRAMADA

El proceso de inducción de personal de otras empresas destaca por definir para los nuevos empleados una agenda bien detallada y estructurada. Nada más llegar a su puesto de trabajo, los recién llegados ya saben qué esperar de sus primeros días en la compañía y conocen todos los detalles sobre las presentaciones, talleres y clases de formación a las que tienen que asistir.

También hacen un esfuerzo por unir a todos los nuevos empleados dentro del proceso de inducción de personal. Al asistir de forma conjunta a los eventos y charlas, los recién llegados pueden así crear su primer círculo social dentro de la compañía. En caso de dudas, además, los nuevos empleados pueden a menudo ayudarse los unos a los otros.

Por otro lado, en sus primeros días en la compañía, las nuevas incorporaciones aprenden todo lo necesario sobre sus clientes, sus productos, la estrategia y el sector en el que van a trabajar. También se explican todos los detalles sobre aspectos prácticos como contraseñas, llaves, horarios, prácticas de seguridad, números de teléfono. Al final de la semana, los nuevos empleados han tenido la oportunidad de reunirse con todos los jefes de departamento y con el propio gerente de la compañía. Culmina así un proceso de inducción de personal que deja a los nuevos empleados listos para comenzar con buen pie en la organización.

IMPORTANCIA DE LA INDUCCIÓN AL INTERIOR DE LA EMPRESA

La inducción es un proceso de vital importancia dentro de una organización a pesar de que muchos gerentes no la toman en cuenta, a través de ella se pueden implementar uno de los programas que normalmente se ignoran en la mayoría; que es familiarizar al nuevo trabajador con la empresa y con los compañeros de trabajo, su cultura, sus principales directivos, su historia, sus políticas, manuales que existe dentro de la empresa.

Este proceso se efectúa antes de iniciar el trabajo para el cual ha sido contratado, evitando así los tiempos y costos que se pierden tratando de averiguar por sí mismos, en qué empresa ha entrado a trabajar, qué objetivos tiene, quién es quien, a quién recurrir para solucionar un problema, cuáles son las actitudes no toleradas, funciones y entre otros.

La importancia de un proceso de inducción radica en que la eficacia del mismo permite a la empresa tener unos colaboradores alineados con los objetivos y visión de la organización .

Un programa de inducción ayuda al empleado a integrase ala empresa y tiene como beneficios 

1. Menor rotación de personal.
2.       Aumento en la productividad. 
3. Bajar la angustia del cambio. 
4. Disminuir el desconcierto. 
5. Ayudarle a ser productivo desde el inicio en la empresa. 
6. Evitar errores debidos a falta de información que puedan repercutir en costos para la empresa. 
7. Clarificar expectativas del trabajador. 
8. Facilitan el aprendizaje.